Politique d'expédition

Chez Home Hero, nous privilégions la livraison efficace et sécurisée de vos produits achetés. Notre engagement est de vous assurer une expérience d'expédition fluide qui correspond à vos attentes. Veuillez consulter notre politique d'expédition ci-dessous :

Partenaires d'expédition : Nous confions la livraison de vos produits à des prestataires de services de messagerie réputés, y compris, mais sans s'y limiter, DPD, GLS et DHL. Tous les articles sont expédiés depuis notre entrepôt ultramoderne en Europe de l'Est.

Intégrité de l'emballage : Votre satisfaction est notre priorité. Si vous constatez une altération ou un dommage à l'emballage, veuillez refuser la livraison et nous contacter immédiatement à info@home-hero.co. Nous ferons tout notre possible pour faciliter un remplacement rapide.

Frais d'expédition : Toutes les commandes d'un montant total inférieur à 50 euros sont soumises à des frais de 3,95 euros. Profitez de la commodité de la livraison GRATUITE pour les commandes de plus de 50 euros.

Lieux d'expédition : Nous servons fièrement nos clients dans la plupart des régions d'Europe et nous nous développons pour couvrir tous les coins.

Délai d'expédition : Nous nous efforçons de traiter vos commandes et de les expédier dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables suivant la réception de la commande. 

Europe de l'Est : Une fois expédiée, prévoyez une livraison dans les 3-4 jours ouvrables.
Europe centrale : Une fois expédiée, prévoyez une livraison dans les 4-5 jours ouvrables. jours supplémentaires.
Europe de l'Ouest et pays nordiques : Une fois expédiée, prévoyez une livraison dans les 5-9 jours ouvrables.

Retards imprévus : Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter nos engagements de livraison, nous ne sommes pas responsables des retards causés par des circonstances imprévues, y compris les retards des entreprises de messagerie ou l'indisponibilité du client lors des tentatives de livraison.

Pour toute question ou préoccupation relative à l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : info@home-hero.co. Nous apprécions votre confiance en Home Hero, et nous nous engageons à livrer vos produits avec soin et efficacité.

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📞 +01 (218) 403-4378
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